Badania

Nagrody w projekcie Złoty Środek Nagroda Farmaceutów przyznawane są w oparciu o rzetelne badania, realizowane przez lidera rynku Millward Brown SMG/KRC. Badaniem zostaną objęci pracownicy aptek: właściciele / współwłaściciele oraz farmaceuci.

Ocena produktów OTC przeprowadzona będzie na czterech wymiarach:

1.      Skuteczność

2.      Bezpieczeństwo

3.      Referencje (polecanie leku)

4.      Wysoka ocena lekarzy

Badanie realizowane będzie metodą CATI na ogólnopolskiej reprezentatywnej próbie

Aptek. Każda badana marka zostanie oceniona przez minimum 200 farmaceutów.

W ramach raportu szczegółowego dla badanego leku prezentowane będą poszczególne wymiary na tle różnych zmiennych charakteryzujących apteki i aptekarzy (rodzaj i wielkość apteki, staż w farmacji etc).

Na podstawie odpowiedzi na 4 pytania szczegółowe utworzony zostanie globalny wskaźnik oceny farmaceutów. Wskaźnik ten przyjmie wartości od 1 do 100. Stanowi on odsetek sumy uzyskanych ocen do maksymalnej możliwej do osiągnięcia sumy ocen. Na podstawie utworzonego wskaźnika przewidujemy przyjąć następującą zasadę przyznawania ocen. Certyfikaty otrzymają marki, które uzyskają ponad 60% możliwych punktów. Skala ocen:

1. do 50.00% (jedna gwiazdka)

2. 50,01% - 60.00% (dwie gwiazdki)

3. 60.01 - 70.00% (trzy gwiazdki)

4. 70.01% - 80.00% (cztery gwiazdki)

5. ponad 80%. (pięć gwiazdek)

Oceny przyznane poszczególnym lekom w badanych czterech wymiarach posłużą także do obliczenia średniej oceny wymiaru.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------

W Millward Brown SMG KRC specjalnie przeszkoleni ankieterzy pod nadzorem managera zespołu CATI przeprowadzają wywiady w wydzielonym studio badawczym, ze specjalnie przygotowanych stanowisk telefonicznych, korzystając z pomocy komputera wyposażonego w odpowiednie oprogramowanie, ułatwiające m.in. zadawanie pytań i pozwalające na kodowanie w trakcie wywiadu uzyskanych informacji.

Przebieg prac ankieterskich kontrolowany jest przez managera CATI za pomocą aparatury do podsłuchu rozmów i monitora, do kontroli zapisu odpowiedzi dokonywanego przez ankieterów.

W każdej chwili, na monitorze centralnego komputera można również śledzić zbiorcze zestawienia dotychczasowych rezultatów badania. Metodologia CATI pozwala utrzymać niezwykle staranny nadzór i wysoki poziom kontroli prac ankieterskich. W przypadku badań opartych na krótkim kwestionariuszu, CATI pozwala na bardzo szybką i rzetelną realizację badania.

Od 2002 roku instytut Millward Brown SMG/KRC uczestniczy w Programie Kontroli Jakości Pracy Ankieterów i otrzymuje certyfikaty potwierdzające stosowanie najwyższych standardów jakości realizowanych badań, w tym również badań CATI. Instytut otrzymał taki certyfikat również w 2008 roku.